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- 医療事務の実務（業務の流れと仕事の基本）
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- その他の業務-医療事務仕事11
- 医療事務の実務（知識と作業手順）
- 医療機関の組織・部門
- 医療機関での診療の流れ
- 医療事務の受付と保険証の扱い
- 医療事務の患者対応・接遇(来院前の不安な患者心理)
- 医療事務の患者対応・接遇(診療時のクレーム対応)
- 国民健康保険・社会保険の種類と制度内容
- 保険診療と医療給付の制度内容
- 保険医療機関と保険医の制度内容
- 公費負担医療制度の種類と内容
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- カルテの作成と管理手順
- 電子カルテとオーダリングシステムの普及率とメリット
- 医療機関での苦情・クレーム対応
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- 出来高算定と包括算定｜診療報酬請求業務の知識
- 包括算定のDPC点数｜診療報酬請求業務の知識
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- 入院時食事療養費｜診療報酬請求業務の知識
- 診療報酬明細書（レセプト）の記載方法とポイント｜診療報酬請求業務の知識
- 領収書の記載・未収金の対応事例｜診療報酬請求業務の知識
- 未収金が発生する理由・対応事例｜診療報酬請求業務の知識
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- レセプト点検の流れ｜診療報酬請求業務の実務
- レセプト事務点検のチェックポイント｜診療報酬請求業務の実務
- レセプト内容点検のチェックポイント（病名判断）｜医療事務の実務
- レセプト内容点検のチェックポイント（病名記載漏れ）｜医療事務の実務
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- 診療情報管理｜医療事務の実務
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