医療事務に求められる能力

　医療事務という仕事に携わる限り、医療保障制度に関する基本的知識は、必ず身に付けておく必要があります。医療事務の業務は医療保障制度に基づいて行われる　私たちは、病気や怪我などにあった場合、通常病院で診療を受けることになります。その際に治療などにかかった医療費を支払う必要がありますが、例えば癌治療や大きな怪我をした場合は高額な医療費が必要になります。高額な医療費を患者個人で全額支払うのは、あまりにも...

　医療事務は病院の窓口で患者に応対する業務や診療報酬を請求するためのレセプト作成などを行う仕事がメインになります。では、医療事務の仕事に就くには、どんな能力や適性が求められているのでしょうか。医療事務になるための５つの能力・適性とは1. 基本知識を身に付ける！　医療事務の業務のうちで最も重要な仕事としてレセプト業務が挙げられます。医療機関が実施した診察・投薬・検査・治療・手術など患者に施した医療サ...

医療事務職に適しているタイプとは　医療事務職だけに限りませんが、職種には向き不向きがあり、自分に適正があるかどうかを確認し認識しておくことも必要です。ここでは、実際に医療事務として現場で長年勤務してきた方々の意見を紹介したいと思います。1. 思いやりを持って患者の気持ちを理解しようとする人　医療事務に向いている第一条件として挙げられるのは、思いやりを持って相手に接することができるということです。病...

　社会や医療機関が置かれている医療業界の環境変化により医療事務に対する期待値は、年々大きくなる一方で、より高度な専門技能、業務の外注化など、医療機関ではいろいろな変化が起こっています。ここでは、今後医療事務としてどのようなことに注目し期待に答えられるよう備えていけばいいのかについて考えていきたいと思います。医療費の増大と医療保険制度の複雑化により医療事務に求められること医療費の財政負担の増加と仕事...

受付業務はここが大切！常に笑顔が大切　私たちのプライベートな日常生活では、体調が良くない時や嫌な出来事があった場合、気分が悪くなったり落ち込んだりすることがあります。しかし、仕事で患者さんに応対する際、プライベートの感情を持ち込んで不機嫌な態度や暗い表情で対応されては、患者さんも不快になり気持ちが沈みます。なので、医療事務は嫌な事や辛いことがあっても、患者さんに接する時には、気持ちを切り替えて、病...

医事課業務はここが大切！必要な診療報酬点数は覚えること　医療事務の基本として、診療報酬点数の概要や治療と、仕事で頻繁に使用する点数などは把握しておくことが大切です。診療報酬点数については、膨大な情報量があり、定期的に制度改正も実施されるので、変更点をチェックするのも大変な労力がかかり、全項目を記憶するのは無理だと思います。　但し、働いている職場で繰り返し使用される項目については、最低限記憶しておく...